Yleiset sopimus ja vuokrausehdot
Ehdot päivitetty: 17.8.2020
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Metsänautti Oy sivustolta.
Yleiset ehdot:
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Varausehdot:
Näitä ehtoja sovelletaan ostettaviin, vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin.
Vuokraaminen ja varaaminen:
Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu ostettavan tuotteen, varauskohteen kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä niihin liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä tilaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilausvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa tilauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Verkkokauppa/varausjärjestelmä lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Metsänautti Oy ei vastaa epäonnistuneesta tilauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Metsänautti Oy:hyn tilanteen korjaamiseksi. Metsänautti Oy ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa. Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.
Peruutukset ja muutokset:
Peruutuspäivä on se päivä, jona Metsänautti Oy on saanut tiedon peruutuksesta.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
Asiakkaan sairastuessa tai ollessa estynyt käyttämään maksamaansa palvelua, on hänen mahdollista ilmoittaa tilalle toinen henkilö.
Mikäli asiakas peruuttaa tilauksen/varauksensa kun ostohetkestä on kulunut 14vrk tai varauksen alkamiseen on aikaa 14 vrk tai enemmän, peritään varauksesta toimituskulut. Toimituskulujen suuruus on 20 € (sis. alv. 24%). Kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 14 vrk, mutta vähintään 7 vrk, peritään 50% kohteen vuokrahinnasta. kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 7 vrk, peritään koko vuokrahinta.
Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.
Omistajan oikeus peruuttaa varaus/tilaus:
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Metsänautti Oy irtisanoa kaupan/vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen ostaneelle/vuokranneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa hinta/vuokra kokonaisuudessaan takaisin. Force majeure -esteen takia irtisanotusta ostoksesta/vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
Varusteiden vuokraus:
Asiakas noutaa ja palauttaa vuokraamansa tuotteet sovittuna ajankohtana Metsänautti Oy:n tiloista Tuusulan Rusutjärveltä. Varusteiden noudon yhteydessä vuokrauksesta laaditaan kirjallinen sopimus ja vuokrattavien varusteiden kunto tarkastetaan yhdessä asiakkaan kanssa.
Asiakas sitoutuu tutustumaan varusteiden käyttöohjeisiin ja noudattamaan niitä. Metsänautti Oy:llä on oikeus pyytää asiakkaalta erillinen vuokrapantti, joka hyvitetään asiakkaalle vuokravälineiden palautuksen yhteydessä.
Vuokrakalustoa koskevat erityisehdot:
Asiakkaan tulee tutustua välineistön turva- ja käyttöohjeeseen. Kalustoa tulee käyttää huolellisesti vain sille tarkoitettuun tavanomaiseen käyttöön.
Vuokravarusteita ei tule altistaa lemmikeille tai tupakansavulle eikä ulkokengillä saa olla teltan sisällä. Varothan vaatteiden ja reppujen teräviä vetoketjuja ja hihnoja, ne voivat rikkoa kankaan helposti. Teltan päältä ei saa kävellä. Telttaa ei saa laittaa hyönteissuoja maata vasten.
Vuokrakalustoa ei saa viedä maasta, eikä vuokrata edelleen. Vuokrakalustoa saa käyttää ainoastaan ehtojen sallimassa laajuudessa ja ainoastaan käyttäjän taitotasolle ja osaamiselle soveltuvissa suorituspaikoissa. Asiakas käyttää kaikkea kalustoa varusteineen aina omalla vastuullaan. Asiakkaan tulee palauttaa kalusto välittömästi vuokrakauden päättyessä sovittuun paikkaan puhdistettuna ja muutoinkin samassa kunnossa kuin se oli vuokralle luovutettaessa. Asiakkaan on ilmoitettava viipymättä Metsänautti Oy:lle, mikäli palautus viivästyy.
Sovitun vuokrausjakson ylittävältä ajalta Metsänautti Oy veloittaa jokaiselta alkavalta vuorokaudelta kulloinkin voimassa olevan vuokraushinnaston mukaisen hinnan.
Vahinkojen korvaukset:
Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokrauskalustolle vuokra-aikana huolimattomasta tai virheellisestä käsittelystä aiheutuneet vahingot ja kustannukset. Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokra-aikana tuhoutuneen tai kadonneen kaluston sen uushankinta-arvoon asti. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kaikista välineissä lmenevistä vioista vuokralleantajalle välittömästi. Asiakas on vastuussa myös muista kalustoa käyttävistä henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
Metsänautti Oy vastaa kaluston normaalista kulumisesta aiheutuvista korjaustoimenpiteistä. Metsänautti Oy ei vastaa kaluston käytöstä tai rikkoutumisesta asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingoista. Metsänautti Oy ei sitoudu toimittamaan rikkoutuneen vuokrauksen kohteen tilalle uutta laitetta, eikä korvaamaan työn keskeytymisestä aiheutuneita välillisiä tai välittömiä kustannuksia.
Metsänautti Oy ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.